よくあるご質問
お客様から寄せられる質問と回答を掲載しています。
わからないこと、お聞きになりたいことがあればお気軽にご相談ください。
水性塗料と油性塗料があるが、どちらを選べばいいのか分からない！
迷われた場合は、弊社では「水性塗料」をオススメしております。
水性塗料と油性塗料の違いは、塗料を作る際に使用する溶媒に水に溶ける「水系」を使用しているか、シンナー等の「有機溶剤」を使用しているかによります。
どちらを使用するか迷われた場合、弊社では 「環境対応性」「利便性」「低刺激・低臭気」という３つの観点から、水性塗料をオススメしております。
ただし使用箇所によっては油性塗料の方が適している場合もございますので、お気軽にご相談ください。
以前、水性塗料を使用したのですが、すぐに塗料が剥げてしまいました。やはり油性塗料を使わないといけないのでしょうか。
最近の水性塗料は油性塗料と同等の性能を持つものも開発されています。
以前は油性塗料に比べると水性塗料は耐性が弱いという弱点がありましたが、最近は油性塗料と同等の耐久性や性能を持つ水性塗料が開発されております。
お使いになる用途などをお聞きし、最適な塗料をご提案いたします。
個人でも販売してもらえますか？
個人のお客様も大歓迎です。
薄め液の混ぜ方や下地の塗り方など、塗料を取扱う際のポイントもアドバイスいたします。お気軽にご相談ください。
塗料に関する法規制が厳しくなってきている中、どの塗料を使用すればいいのか分かりません。行政への提出資料もどのようなものを用意すればいいのか分からないのですが、どうすればいいでしょうか？
法規制対応塗料への切替や、行政への提出書類作成時のサポートもお任せください！
低VOC塗料、特化測対応塗料、建築基準法対応塗料（F☆☆☆☆）など各種法規制に対応した塗料を数多く取り扱いしております。
法規制対応塗料への切替時のお手伝いや、行政への提出書類作成時のサポート（弊社でご購入いただいた商品に限る）など、塗料に関する事柄であればお客様のお悩みに合わせてサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
取扱い品目は何がありますか？
あらゆる塗料のご用命にお応えいたします！
粉体塗料、水性塗料、錆止塗料、ラッカー、合成樹脂塗料、耐薬品塗料、防水、床塗料、家庭塗料、UV塗料、各種インキ、顔料、油脂、工業薬品、金属用表面処理剤、接着剤、各種溶剤、各種工業薬品、塗装機器、塗装設備、公害防止機器など様々なメーカーの塗料を取扱っています。
用途に応じた塗料を選定いたしますので、お気軽にご相談ください。
商品のサンプルを提供してほしいのですが・・・
できる限り努力いたします。
商品によっては、サンプルが出ない物もありますが、ご用意できるものであればサンプル出荷いたします。
まずは一度ご相談ください。
お客様から言われた商品を探しているのですが、どれか分かりません。相談にのってもらえますか？
塗料の知識には自信があります。まずご相談を！
お客様からのご要望をお聞きし、塗料をご案内しております。
お気軽にご相談ください。
求めている色が見つかりません。調色は可能でしょうか？
商品によっては、調色が可能なものもございます。
また特定の商品をご指定でない場合、用途をお聞きし調色可能な塗料をご紹介いたしますので、ご相談ください。
※調色の場合、最低量が決まっております。予めご了承ください。
※調色にはお日にちを頂戴いたします。納期には余裕をもってお問い合わせください。
購入を検討中の商品に関して見積りだけしてもらうことは可能ですか？
もちろん、お見積りだけでも対応いたします！
もちろん、お見積りだけでも対応いたします。お気軽にお問い合わせください。
納期はどのくらいですか？
商品により異なりますので、ご相談ください。
商品により納期が異なります。詳細については、別途ご連絡いたします。
支払条件について教えてください。
通常は、現金払いでお願いしております。
また商品によっては前払いにてのお取引とさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
別途対応については、ご相談ください。
配達はしてもらえますか？
大阪市内はお届けにあがります。
納品先が大阪市内の場合や、大阪にお住まいのお客様であれば配送も行っております。
ただし弊社営業時間内のお届けとなりますので、ご指定日時に添えない場合がございます。
詳細に関しましては別途ご相談ください。
関西圏外なのですが、遠距離でも対応していただけますか？
全国配送しております。
全国配送しておりますが、送料については別途頂戴いたします。予めご了承ください。
注文の方法はどうしたらいいですか？
お電話・メールなどでお気軽にお問い合わせください。
お電話、FAX、メール、ホームページのお問い合わせフォームから、ご注文をお伺いしております。
商品のご案内だけでなく、塗装のご相談などにもお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。